Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom complet
• Adresse e-mail professionnelle
• Type de projet
• Budget estimé
• Message libre

3. Finalités et base légale

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire : base légale = mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Suivi de la relation commerciale : base légale = exécution de mesures précontractuelles.
• Mesure d'audience (via Google Tag Manager) : base légale = consentement préalable de l'utilisateur.

4. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser Google Tag Manager (GTM) pour charger des outils de mesure d'audience lorsque cela est configuré. Comportement prévu :

• Par défaut ou tant que vous n'avez pas accepté :le conteneur GTM n'est pas chargé sur votre navigateur ; les événements de mesure envoyés par le site vers la couche de données (dataLayer) ne partent pas non plus. Il n'y a donc pas de mesure d'audience active de la part du site dans cet état.
• Si vous cliquez sur Accepter : GTM est chargé ; des cookies ou traceurs liés aux balises configurées dans GTM peuvent alors être utilisés, selon votre conteneur GTM.
• Si vous cliquez sur Refuser :GTM n'est pas chargé (ou la page est rechargée pour retirer le chargement en cours) ; aucun événement de mesure n'est émis par le mécanisme prévu sur le site.
• Si vous ne cliquez ni sur Accepter ni sur Refuser : après 30 secondes avec le bandeau affiché, un consentement implicite est enregistré comme accepté afin de permettre le chargement de GTM — vous pouvez toujours cliquer sur Refuser tant que le bandeau est visible pour refuser la mesure.

Votre choix est enregistré dans le stockage local du navigateur. Pour le modifier sans effacer tout le site, vous pouvez supprimer la clé locale associée au consentement ou effacer les données du site depuis les paramètres du navigateur.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à BENIDIEGO.JS et, selon les outils actifs, à des sous-traitants techniques (hébergeur, service de formulaire, outil d'analytics). Les accès sont limités au besoin strict de fonctionnement.

6. Durée de conservation

• Données de contact/prospection : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange.
• Données techniques d'audience : selon les durées configurées dans l'outil, dans le respect de la réglementation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment (lorsqu'il s'applique).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser la page Contact.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.